Los de 37 Signals están pensando en organizar un “customer summit”, un encuentro con los clientes de sus productos para intercambiar ideas, ver cómo la gente usa sus productos y recoger feedback sobre qué cosas incoporar. El precio por asistir es de 100$.

Se me antoja como un focus group masivo donde paga el investigado en vez del investigador (aunque bien es cierto que con esos 100$ tampoco ganarán mucho). El caso es que son capaces de presentarlo como algo exclusivo y de nuevo generan bastantes expectativas. ¿Investigación 2.0?